——云南区域客户走访工作交出满意答卷
为深度维护存量客户合作关系、精准挖掘区域市场增量机遇,持续夯实公司区域业务布局,6月21日至27 日,公司技术与商务团队张笃、杨红进、罗明成一行三人,赴云南开展专项客户走访工作。本次行程聚焦老客户技术回访服务、新客户技术咨询对接及商务意向洽谈三大核心工作,高效完成既定走访任务,取得良好的技术服务效果与市场拓展成果。
在红河州,对老客户的技术回访工作中,团队秉持精益求精、服务至上的理念,深入生产现场。通过实地勘查生产工况、核对设备运行参数、排查潜在技术隐患、对接项目推进难点、交流行业前沿技术应用等方式,全面复盘前期合作项目落地成效。针对客户生产过程中遇到的技术疑问、运维难题,团队现场给出专业化、定制化的解决方案与优化建议,切实解决客户实际生产痛点。同时,主动倾听客户对公司技术服务、产品质量、售后保障的反馈意见,深度了解客户后续生产规划与合作需求,进一步巩固了双方稳定、深度的战略合作基础,提升了老客户的满意度与忠诚度。
在文山州,与新客户拓展对接环节,团队围绕公司核心技术、产品优势、服务体系、项目案例等核心内容开展专项技术宣讲,结合客户行业属性、生产规模、发展规划,针对性地提供一对一技术咨询服务,为客户答疑解惑。沟通期间,双方围绕业务合作模式、后续服务保障等关键议题展开深入磋商,充分交流合作思路,锁定初步商务合作意向,为公司开拓云南区域市场、完善区域业务布局积累了优质客户资源。
本次跨省走访工作,兼顾存量维稳与增量突破,既通过专业的现场技术服务筑牢老客户合作根基,以精准、高效、务实的服务姿态赢得客户认可,又通过深度商务洽谈挖掘了新的市场机遇,成功储备区域潜在合作项目。后续,团队将系统梳理本次走访的沟通记录、客户需求、待办事项,建立专项跟进台账,持续跟进意向客户对接工作,细化合作方案、推动意向落地;同时落实老客户优化建议,常态化开展客户技术回访服务,以专业技术赋能客户发展,持续深耕西南区域市场,助力公司业务规模稳步扩容、市场影响力持续提升。



